Bazı insanlar moralleri bozuk olduğunda bir bar veya doğa yürüyüşü ararlar. Markete gidiyorum.

Koridorlarda dolaşırken moralim yükseliyor. Kolay dinlenen müziklere eşlik ediyorum. Kasiyerlerle hoş sohbetler yapmak yalnızlığımı azaltıyor. Küçük kazançları kutluyorum – brokoli (tamam ve dondurma) tedarik ettim – ve yenilenmiş bir amaçla ayrılıyorum.

Depresyonu olan biri olarak, gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmelerin başkalarıyla baş başa kalabileceğim bir alan sağlayarak izolasyondan kaçınmama yardımcı olduğunu görüyorum. Ama mutlu olduğum yerler – süpermarketler ve eczaneler – artan hırsızlık ve şiddet gördüklerini söylüyor.

Malları koruyan kilitli cam dolaplar artık Target, Walmart ve Walgreens gibi zincirlerde her yerde bulunuyor. Tezgâhtarlardan deterjan ve bebek mamasını almalarını istemek yeterince moral bozucu, ancak bazı perakendecilerin iddia ettiği gibi mağaza hırsızlığının ulusal bir kriz haline gelip gelmediği net olmasa da, işletmeler müşterilerin moralini ve sosyal dokumuzu aşındıran daha ciddi güvenlik önlemleri uyguluyor.

Bir bakkal koşusu bir hapishaneyi ziyaret etmek gibi hissetmemeli, ancak Oakland’ın Rockridge semtindeki bir Safeway’de aşırı hırsızlık önleme önlemlerinden alışveriş yapanların aldığı hava bu. Reddit kullanıcıları onları “sarsıcı” ve “düşmanca” olarak tanımladı.

Rockridge Safeway’de, mağaza girişini çevreleyen 4 fit yüksekliğindeki parmaklıkların arkasında hüzünlü marul oturuyor. Bir bekçi, yaklaştığınızda açılan ve aynı yoldan çıkmaya çalışırsanız alarm veren otomatik bir kapıya başkanlık eder. Müşterilerde her kasa kaleminde benzer engeller. Ve otomatik ödeme sırasında bu makbuzu atmayın; ayrılmadan önce onu taramanız gerekir.

Bakkal alışverişinin korkunç geleceği bu mu? Umarım değildir.

Safeway, o zamandan beri bu güvenlik önlemlerini Oakland, San Francisco ve San Jose’deki diğer konumlara genişletti. Bu tür taktikler hırsızlığa karşı normları korumayı amaçlasa da, aslında toplumun moralini, güvenini ve sosyal uyumu tehdit eder.

Artan zihinsel sıkıntı ve yalnızlık ile sosyal kopukluk, sigara içmek kadar ölümcül sağlık riskleri oluşturuyor. Buna karşı koymak için, ABD genel cerrahı sosyal programlamaya, inşa edilmiş çevreye ve kütüphaneler ve parklar gibi mahalle yerlerine yatırım yapılmasını teşvik ediyor. Sosyolog Eric Klinenberg benzer şekilde, “Sosyal altyapı çok önemlidir, çünkü okulda, oyun alanında ve köşedeki lokantada yerel, yüz yüze etkileşimler tüm kamusal yaşamın yapı taşlarıdır.”

Misafirperver koşullar altında, görünüşte sıradan perakende alanlarını topluluk “üçüncü yerlere” dönüştürüyoruz. Yemek yeme alanları, umumi tuvaletler ve banklar bu tür “yer oluşturmayı” kolaylaştırıyor ve araştırmalar, üçüncü yerlerin daha fazla sosyal uyum ve komşu etkileşimi sağladığını gösteriyor. İdeal olarak, bizi destekleyici bağlantı ağlarına yerleştirirler. Örneğin, yalnız yaşayan ve hafıza sorunları olan 94 yaşındaki arkadaşıma ulaşamadığımda, bir süpermarket eczane görevlisi mahalledeki dedikodulardan edindiğim ve onun huzurevinde izini sürmeme yardımcı olan bilgileri bana aktardı. bir düşüşün ardından sona ermişti.

Bakkallar vücudumuzu besler ama aynı zamanda sosyalliği de beslemeli, onurumuzu soymamalı. Şirketler, yeni güvenlik önlemlerinin müşterileri daha güvende hissettirdiğini iddia ediyor, ancak bizi daha endişeli ve şüpheci insanlar haline getirme riski taşıyor. Bu psişik ağırlığın eşit olmayan sonuçları var – parası ve teknoloji meraklısı olanlar sadece çevrimiçi alışveriş yapabilir. Yüz yüze alışverişe güvenen diğerleri, orantısız bir şekilde insanlıktan çıkarılmayla karşı karşıya kalıyor.

Organize perakende hırsızlığı ve daha küçük ölçekli mağaza hırsızlığı, çok yönlü çözümler gerektiren karmaşık sorunlardır. Ancak güçlendirilmiş güvenlik önlemlerinin bu sorunları çözmeye gerçekten yardımcı olup olmadığı belli değil. Enflasyon, yoksulluk ve fırsat açıkları gibi sosyoekonomik koşulları ele almadan, sağladıkları yardım yalnızca yara bandı işlevi görür. Mart ayında milyonlarca kişi için kesilen SNAP yardımlarının yeniden sağlanması ve yüksek kaliteli eğitime, mesleki eğitime ve geçim ücretine erişimin sağlanması dahil olmak üzere sosyal güvenlik ağımıza yapılan kısa ve uzun vadeli yatırımlar, ekonomik çaresizliği hafifletecektir.

Tüccarlara yardımcı olacak güçlü bir kolluk aracı, şu anda Kongre’nin her iki meclisinde de bekleyen iki partili Organize Perakende Suçlarla Mücadele Yasasıdır. hükümetin her seviyesindeki müfettişler ve etkilenen işletmeler arasında bilgi paylaşımı.

Trader Joe’s, Whole Foods, Cardenas, Nob Hill Grocery, Smart & Final ve East Oakland’daki evimin yakınındaki çok sayıda küçük bakkal da dahil olmak üzere sık sık ziyaret ettiğim süpermarketler hakkında gayri resmi gözlemler, Rockridge Safeway’deki gibi aşırı güvenliğin şimdilik bir istisna olduğunu doğruluyor.

Pek çok sevilen market zinciri, korku uyandıran kaleler yaratmak yerine, mağazalarını süper hayran müşterilerin önemli ölçüde zaman ve para harcadığı çekici yerler haline getirdi. Kendilerini “Wegmaniacs” ilan eden kişiler, olağanüstü mağaza içi kafeteryalar, yüksek kaliteli müşteri hizmetleri ve farklı departmanların küçük köy havası hakkında şiirsel sözler söylüyorlar. Stew Leonard’ın tema parkını andıran atmosferi, hayvanat bahçeleri ve müzikal, animatronik gösterileri nedeniyle Disneyland karşılaştırmaları aldı. Yakın zamanda bir Utah gezisi sırasında, kanepeler ve dolup taşan kitaplıklarla dolu renkli yemek alanının büyüsüne kapılarak Harmons Grocery’nin müdavim müşterisi oldum. Bu tür iş uygulamaları insanları ve kârı yükseltir.

İşletmeler, müşterileri SNAP ve WIC avantajlarına bağlamak için kar amacı gütmeyen kuruluşlarla ortaklık kurarak topluluklarındakilere de yardımcı olabilir. Müşterilerin daha karmaşık ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olmak için sosyal hizmet uzmanlarına yatırım yapan halk kütüphanelerini taklit edebilirler.

İşletmeler, sosyal iletişim sağlamada desteğimize ihtiyaç duyuyor. Ama aynı zamanda sosyal sorumluluk da taşıyorlar. Her litre süt aldığımızda müşterilerine psikolojik bir bedel ödetenler, biz başka yerden alışverişe başladığımızda para kaybedecekler.

Stacy Torres UC San Francisco’da Sosyal ve Davranış Bilimleri Bölümü’nde sosyoloji yardımcı doçentidir.