Los Angeles’taki parçala-yakala soygunları perakende suç dalgasının bir parçası mı?

Perakende suçları bir an yaşıyor. Perakende kazanç aramalarında moda bir kelime haline geldi. İnsanların, parasını ödemedikleri kucak dolusu ürünlerle mağazalardan çıktıkları videolar sosyal medyada ilgi gördü. Ve yakın zamanda Canoga Park ve Glendale’deki alışveriş merkezlerinde yaşanan mafya soygunları gibi sansasyonel suçlar da yaygınlaştı. haberler manşetler.

Görünüşe göre perakende suç salgını yaşıyoruz. Yoksa öyle miyiz?

Öne çıkan rakamlar genel olarak perakende suçlarının arttığı görüşünü destekliyor. Genellikle hırsızlığın vekili olarak görülen toplam perakende “küçültülmesi” 94,5 milyar dolar Ulusal Perakende Federasyonu’na göre 2020’deki 90,8 milyar dolardan 2021’de bu rakam arttı. HedefGeçen yılki 763 milyar dolardan bu yılki küçülme 1 milyar doları geçme yolunda. Dick’s Sporting Goods, Ulta Beauty, Dollar Tree, Foot Locker, Home Depot, Walmart ve diğer perakendeciler de suçu bu kazanç sezonunda büyüyen bir sorun olarak tanımladılar. Walgreens ve diğer perakendeciler mağazaların kapanmasını yüksek hırsızlık oranlarına bağlıyor ve suçla mücadele için yeni konseptler deniyorlar.

Küçülmenin yükselişte olduğu ve iş performansı üzerinde daha fazla maddi etki yaratmaya başladığı açıktır. Öte yandan perakendecilerin düşük performans için bahaneler ürettiği biliniyor ve suç verilerinin ve eğilimlerinin nüanslarını anlamak karmaşık olabiliyor.

Shrink, perakendecilerin sahip olmaları gerektiğini düşündükleri envanter değeri ile gerçekte sahip oldukları değer arasındaki farkı tanımlayan genel bir terimdir; ikincisi neredeyse her zaman daha düşüktür. Farklılıklar finansal sonuçlar üzerinde olumsuz etkiye sahiptir ve dikkate alınması gerekir.

Ancak kitaplarda olduğundan daha az stok bulundurmak birçok faktörün bir sonucu olabilir. Bir deponun arkasında bir şey kaybolursa veya depoya gömülürse, bu küçültmedir. Bir ürün kırılmış veya hasar görmüşse ve düzgün bir şekilde silinmemişse küçülür. Taşıma sırasında kayboldum – küçültün. Kayıt defterinde yanlış tarandı — küçültün.

Sonuç olarak, tüm depresyonlar suçtan kaynaklanmıyor. Bunun yaklaşık %26’sı perakendecilerin operasyonel başarısızlıklarından kaynaklanıyor.

Ayrıca, psikoloğun suça atfedilebilecek kısmının tamamen mağaza hırsızlarından veya halkın dikkatini çeken türden küstah soygunlardan kaynaklanmadığını da belirtmekte fayda var. Perakende hırsızlığı genellikle bir mağazanın kendi çalışanları tarafından veya kendi kendine ödeme yapan müşteriler tarafından gerçekleştirilir.

Ne yazık ki, çok az sayıda perakendeci, küçültmelerinin bileşimi hakkında daha fazla ayrıntıya giriyor. Dolayısıyla artan küçülme oranları, hırsızlık kadar veya daha fazla iç süreçlerin bozulmasından da kaynaklanıyor olabilir. Bu şeffaflık eksikliği hem yatırımcılar hem de konuyla ilgili bilinçli kamuoyu söylemi için bir sorundur.

Bu sorun özellikle perakendecilerin genel olarak suçun kar üzerindeki etkisinden bahsettiği durumlarda daha da ciddileşiyor; tıpkı net kazançları %23 düşen Dick’in son güncellemesinde yaptığı gibi. Dick, düşüşün büyük kısmını hırsızlığa bağladı ancak etkiyi ölçmedik, dolayısıyla sorunun gerçek boyutunu bilmek imkansız. Kârlar çok sayıda faktörden etkilenir ve diğer sorunları suçun arkasına saklamak çok kolaydır.

Bunların hiçbiri perakendecilerin tamamen yalan söylediğini veya hırsızlığın bir sorun olmadığını göstermez. Küçülmenin çoğunluğunun hem dış taraflarca hem de perakende çalışanları tarafından yapılan hırsızlıklardan oluştuğunu biliyoruz. Suç istatistikleri, Ulusal Perakende Federasyonu araştırmaları ve diğer veriler de hırsızlığın arttığını gösteriyor. Endişe verici bir şekilde, bazen hırsızlığı da içeren şiddet olaylarının da artması, işçileri tehlikeye atıyor.

Bu, perakende suçlarla ilgili şeffaflığı daha önemli hale getiriyor. Perakende hırsızlığı, aşağıdaki gibi politikalara saldırmak için kullanılan bir sopa haline geldi: Kaliforniya’nın Önerisi 47, bazı düşük değerli ağır hırsızlık suçlarını kabahat olarak yeniden sınıflandırdı. Ancak yalnızca gerçek verilere bakarak bilinçli bir karara varabiliriz.

Perakende hırsızlığı çalışanları ve tüketicileri tehlikeye atabilir, şirketlere ve hissedarlarına zarar verebilir ve kontrol edilmezse perakendecilerin mağazaları kapatması nedeniyle şehirlerin ve kasabaların çürümesine katkıda bulunabilir. Kısacası bu, ele alınmaya değer bir sorundur ve perakendecilerin daha fazla şeffaf olması bunu yapmamıza ancak yardımcı olabilir.

Neil Saunders, GlobalData Retail’de genel müdür ve perakende analistidir.